航班取消两次怎么办

当航班取消两次时，这可能是一个非常令人失望和困惑的情况。然而，你可以采取以下步骤来解决这个问题：

1. 了解航司政策：首先，了解航空公司的取消政策和规定。每个航空公司都有自己的政策和程序。确定是否有任何补偿措施、退款或重新安排的选项。

2. 联系航空公司：尽快与航空公司联系，向他们解释情况并询问解决方案。可以通过打电话到客户服务热线或发送电子邮件来联系他们。确保提供所有必要的信息，例如预订号码和航班号码。

3. 寻求补偿：根据航空公司的政策，您可能有权获得一些形式的补偿。这可能包括免费的航班改期或退款。向航空公司提出要求，并在需要时准备提供相关证明文件。

4. 寻找替代航班：如果航空公司无法提供满意的解决方案，尝试寻找其他航空公司提供的替代航班。使用航空比价网站或航空公司官方网站进行查询，看看是否有其他航班可供选择。

5. 保留证据：在整个过程中，记得保留所有与航班取消相关的文件和通信记录，例如预订确认、电子邮件和电话记录。这将有助于你在后续的投诉和索赔过程中提供证据。

6. 投诉和索赔：如果你对航空公司的解决方案不满意，可以考虑提出投诉和索赔。可以向航空公司直接发送投诉信函或填写在线投诉表格。如果航空公司未能满足你的要求，你可以将投诉提交给相关监管机构，例如***。

7. 考虑航空保险：如果你经常旅行，尤其是在有可能取消航班的季节或目的地，可以考虑购买航空保险。航空保险可以为你提供在航班取消或延误时的额外保障。

总之，当航班取消两次时，需要及时联系航空公司并询问解决方案。如果航空公司未能满足你的要求，记得保留证据并考虑提出投诉和索赔。最重要的是要保持耐心和冷静处理问题，以找到最合适的解决办法。